La implantación de la firma digitalizada en los procesos empresariales se perfila como una de las soluciones que garantiza mejoras a nivel operativo, económico y de sostenibilidad, lo que se traduce en una mejora integral de la experiencia de cliente. Según el INE, 7 de cada 10 empresas en España utilizan la firma digital, tanto en sus comunicaciones informativas como comerciales, cifra que ha aumentado paulatinamente desde 2008. Dentro de las innumerables ventajas que aporta ese tipo de sistemas, destacan cuatro características por encima del resto: agilidad y rapidez en los procesos, seguridad, cuidado del medio ambiente y sobre todo ahorro de costes. Mayor agilidad y rapidez en los procesos Los procesos y los flujos de operaciones que implican la firma y gestión de documentos se automatizan, simplificando en gran medida no sólo el procedimiento en sí, sino también el transporte, la distribución y el almacenamiento de estos. Un claro ejemplo de ello es que una persona oc...